SOMOS ACasaMarket
El medio más fácil,rápido y seguro para que recibas tus compras desde la comodidad de tu casa con solo un click, adquiere ya tus artículos de primera necesidad
Ya no tendrás que dar vueltas en un supermercado para obtener tus productos favoritos, visitando nuestro sitio web(aplicación) comprarás de manera segura de forma online desde el sitio de tu preferencia ¡siempre cuidándote a ti y a los tuyos!
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MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo una amplia variedad de productos de alta calidad, por medio de un sitio web fácil, rápido y seguro para que puedas realizar tus compras sin la necesidad de salir de tu casa
VISIÓN
Ser la plataforma online número uno de Venezuela para la realización de compras desde la comodidad de tu casa con toda la seguridad y la mayor variedad de productos de alta calidad nacionales e importados
VALORES
- Honestidad
- Calidad
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Excelencia
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo una amplia variedad de productos de alta calidad, por medio de un sitio web fácil, rápido y seguro para que puedas realizar tus compras sin la necesidad de salir de tu casa
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Excelencia
BIENVENIDOS A ACASAMARKET AYUDA
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Mi información personal es confidencial?
Si, puedes usar nuestra plataforma con confianza, tus datos están protegidos. Todas las tarjetas de pago que permaneces en el archivo son almacenadas en nuestra institución financiera y no en un sistema de tienda.
¿Hay una cantidad mínima de pedidos?
No, no hay una cantidad mínima de pedido.
¿Qué canales puedo usar para consultas o reclamo?
Comuniquese con nuestro equipo de atención al cliente, el número se encuentra en el área de “Contacto”.
¿En cuánto tiempo tardará mi pedido después de realizar el pago?
Los pedidos serán entregados en un lapso de 24/72 horas hábiles.
Si experimenta retrasos en la recepción de su pedido, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a confirmar el estado de su pedido.
¿Qué debo hacer si parte de mi pedido es incorrecto?
Si llegara a recibir un pedido o producto incorrecto, comuníquese inmediatamente con nosotros y envíenos una foto de la entrega para validarla, a continuación se le hará llegar su pedido correcto.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Zelle, SHASTA, TDD y TDC nacional (aplica cargo extra), TDD y TDC internacional (aplica cargo extra), pago móvil, Pipol Pay
¿Se pueden retirar los productos personalmente?
Somos una tienda en línea, por esta razón no disponemos de una ubicación física para el retiro personal. Para más información comunícate con nosotros y aclara todas las dudas que tengas.
¿Cómo saber el costo del envío?
El costo del envío será indicado antes de generar la orden, permitiendo verificar y hacer cambios antes de aplicar el pago.
¿Tiene una aplicación para smartphones?
Si tenemos, somos una aplicación que se descarga desde el sitio web (no desde la AppStore ni de la Play Store) haciendo más sencillo su uso en cualquier lugar que se encuentre. La descarga para iOs es desde Safari y para Android desde Google Chrome.
¿Qué debo hacer si tengo otro problema?
Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea rápida, conveniente y simple. Si en algún momento no se cumplen sus expectativas, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Mi información personal es confidencial?
Si, puedes usar nuestra plataforma con confianza, tus datos están protegidos. Todas las tarjetas de pago que permaneces en el archivo son almacenadas en nuestra institución financiera y no en un sistema de tienda.
¿Hay una cantidad mínima de pedidos?
No, no hay una cantidad mínima de pedido.
¿Qué canales puedo usar para consultas o reclamo?
Comuniquese con nuestro equipo de atención al cliente, el número se encuentra en el área de “Contacto”.
¿En cuánto tiempo tardará mi pedido después de realizar el pago?
Los pedidos serán entregados en un lapso de 24/72 horas hábiles.
Si experimenta retrasos en la recepción de su pedido, contáctenos de inmediato y le ayudaremos a confirmar el estado de su pedido.
¿Qué debo hacer si parte de mi pedido es incorrecto?
Si llegara a recibir un pedido o producto incorrecto, comuníquese inmediatamente con nosotros y envíenos una foto de la entrega para validarla, a continuación se le hará llegar su pedido correcto.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Zelle, SHASTA, TDD y TDC nacional (aplica cargo extra), TDD y TDC internacional (aplica cargo extra), pago móvil, Pipol Pay
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Somos una tienda en línea, por esta razón no disponemos de una ubicación física para el retiro personal. Para más información comunícate con nosotros y aclara todas las dudas que tengas.
¿Cómo saber el costo del envío?
El costo del envío será indicado antes de generar la orden, permitiendo verificar y hacer cambios antes de aplicar el pago.
¿Tiene una aplicación para smartphones?
Si tenemos, somos una aplicación que se descarga desde el sitio web (no desde la AppStore ni de la Play Store) haciendo más sencillo su uso en cualquier lugar que se encuentre. La descarga para iOs es desde Safari y para Android desde Google Chrome.
¿Qué debo hacer si tengo otro problema?
Nos esforzamos para que su experiencia de compra sea rápida, conveniente y simple. Si en algún momento no se cumplen sus expectativas, comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo.